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CONTACT / 联系通道

竞博JBO中国官网 - 联系方式与客服支持

为老用户保留的熟悉入口。如果您在寻找竞博旧版用户通道、JBO站内索引结构或新用户适配清单ios的获取方式,也可以通过以下渠道与运营团队取得联系。

GUIDE / 沟通说明

沟通说明

联系团队之前,先了解每个渠道的用途边界,可以减少等待,更快获得有效帮助。

01

客服邮箱的用途

客服邮箱 support@welcome-jbo.com.cn 用于处理回访用户本地进入方式、新用户适配清单ios和JBO站内索引结构相关的操作咨询。老用户说明访问路径时,可以把截图或文字描述直接发送到该邮箱。

02

综合邮箱的用途

综合邮箱 email@welcome-jbo.com.cn 用于接收品牌合作、媒体沟通以及竞博旧版用户通道的信息反馈。客服支持类问题请优先使用客服邮箱,这样团队可以在更短时间内响应。

03

电话沟通的边界

客服电话 18148339518 的服务时间为每日10:00-22:00,主要协助确认入口状态、每日更新时段和适配清单的获取方式,也用于接收使用反馈和投诉建议。通话高峰如遇占线,建议改用邮件或首页右侧工具条。

04

地址的用途说明

甘肃省兰州市城关区雁滩路358号仅作为本站的联系渠道展示,不作为注册地址、总部或办公地。确有书面函件需求时,请先通过客服邮箱确认接收方式。

PRIVACY / 隐私提示

隐私提示

与客服团队沟通时,请注意保护个人敏感信息。说明问题只需提供与入口访问相关的基础信息,例如设备型号、iOS系统版本、访问时段和页面路径。请勿在邮件或电话中透露银行卡号、支付验证码、账号密码等敏感内容。

  • 本站点不会主动索要您的密码、验证码或资金信息。
  • 身份确认只需描述大致使用时段与访问方式。
  • 关于信息处理的完整规则,请参阅 隐私政策
  • 关于入口操作流程,请阅读 使用说明 中的回访用户本地进入方式。